Todo Lo Que Querés Saber Antes de Pedirla
Y si no encontrás tu respuesta acá, escribinos por WhatsApp y te respondemos inmediatamente.
Entregamos todos los días antes de la 1:00 pm. En algunos casos excepcionales, la entrega puede realizarse en horas de la tarde.
Los pedidos realizados después de las 10:00 am se programan para el siguiente día hábil.
El pago contra entrega está disponible únicamente dentro de un radio de 20 km del centro de San José.
Para envíos fuera de esta zona, utilizamos Correos de Costa Rica. El pedido debe cancelarse previamente vía SINPE Móvil o transferencia bancaria antes del despacho.
La Garantía de 60 Noches cubre defectos de fabricación: costuras, materiales o estructura del producto.
No aplica por preferencia personal, sensación de altura o uso incorrecto.Si tu almohada llega con algún defecto físico, escríbenos por WhatsApp y lo resolvemos ese mismo día.
La CloudRelief está diseñada para mejorar la postura del cuello y la espalda mientras dormís. Al principio podés sentir una sensación distinta — y es completamente normal.
La mayoría de nuestros clientes nota mejoría desde la primera o segunda noche. Otros pueden necesitar entre 5 y 10 noches para adaptarse completamente.
La CloudRelief fue diseñada para todas las posiciones principales:
- Boca arriba: el canal central sostiene la nuca y mantiene la curva cervical natural.
- De lado: los soportes laterales alivian la presión en los hombros y el cuello.
- Boca abajo: muchos usuarios encuentran un descanso más cómodo gracias al diseño flexible de la almohada.
Incluso si cambiás de posición durante la noche, la CloudRelief se adapta a tu cuerpo sin comprometer la alineación.
La funda es removible y se puede lavar en lavadora en ciclo suave con agua fría. Secado al aire libre recomendado.
La almohada no debe lavarse en lavadora. Para limpiarla, pasá un paño húmedo por la superficie y dejala secar al aire.
No uses agua caliente ni la pongás en secadora — así conservás su forma y materiales por más tiempo.
Una es suficiente para vos. Muchos clientes llevan el bundle de 2 porque duermen en pareja y quieren que los dos descansen bien.
Aceptamos SINPE Móvil, transferencia bancaria y efectivo contra entrega. También podés hacer el pedido directo por WhatsApp y coordinamos el pago sin complicaciones.